payment-link-2

Att skicka ut betallänkar är ett enkelt sätt att hjälpa kunder som har försökt, men misslyckats med sin betalning, att smidigt återvända till betalningen och försöka igen, utan att behöva återvända till din webbshop.

Vid misslyckade köp kan detta vara ett bra sätt att fånga upp kunder och öka konverteringen.

Konverteringsgraden varierar beroende på varför det ursprungliga köpet misslyckades och vilken typ av produkter man säljer, men upp till 70% av alla misslyckade köp kan räddas på detta sätt.

Så här gör du för att skapa en betallänk

För varje påbörjat köp, då en kund kommer till Mondidos betalfönster skapas en unik länk som du kan skicka ut igen. Läs om hur du får fram länken längre ner. Så här kan ett mejl till kunden se ut:

Hej Caroline,

Vi ser att du har försökt köpa produkter från oss på webshop.com till en summa av 881 kr,
men att ditt köp misslyckades. Genom att klicka på den här länken kan du betala köpet utan att behöva gå igenom beställningsprocessen igen:

https://pay.mondido.com/v1/form/26NymjgI

Vi beklagar det inträffade och hoppas att vi på det här sättet kan leverera produkterna till dig snart.

Återkom gärna om du har frågor.

Med vänlig hälsning,

Monika
webshop.com

Så här får du fram en betallänk för ett existerande köp

  • Logga in på ditt adminkonto hos Mondido.
  • Klicka på transaktioner i vänstermenyn.
  • Klicka på den misslyckade transaktionen och fäll ut transaktionsinformationen genom att klicka på ”Transaction”. Efter href hittar du en betallänk som kan se ut så
    här: https://pay.mondido.com/v1/form/26NymjgI
  • Kundens e-postadress hittar du genom att klicka på Meta data (se längre ner)

Så här genererar du en helt ny betallänk

Om du vill generera en ny betallänk som du kan skicka ut till din kund kan du göra så här:

  • Logga in på ditt adminkonto på Mondido
  • Klicka på betalformulär i vänstermenyn
  • Fyll i summa och klicka i Riktig transaktion (eller Testtransaktion)
  • Klicka på Skapa betallänk (längst ner till höger)
  • Kopiera länken som du sedan skickar till kunden

Kom ihåg att lägga till sidor som kunden skall komma till vid godkänd och misslyckad betalning. Detta gör du under ”Omdirigering” på mitten av samma sida där du skapar betallänken. Du kan även lägga till annan information så som e-postadress som Meta data.  Läs mer om Meta Data här.

Om du inte har lagt till att det ska gå ut ett kvitto genom en så kallad kvitto-webhook, kan du läsa om hur du skapar ett kvitto-mail här.

Kontakta oss gärna så hjälper vi dig komma igång med Betallänkar. help@mondido.com

Gillar du vad du läst?

Gör som tusentals andra, prenumerera på våra inlägg.